衞生署進一步優化牙科街症網上登記系統 簡化流程

衞生署本月起增加牙科街症服務整體派籌名額約3成,署方再進一步優化牙科街症網上登記系統,簡化流程,進一步提升服務效率及用戶體驗。 有關措施包括新增「智方便」及「醫健通」登記牙科街症功能,有意登記的市民,可透過登錄進行實時身份認證,節省登記時間,減低市民錯誤輸入的機會;登記系統增設「取消預約」功能,成功獲發服務名額的中籤者如要取消預約,可使用「查詢抽籤結果或取消預約」功能,選擇並確定「取消預約」即可,系統將自動從候補名單中分配騰空的名額,成功候補者將於登記當日晚上9時前獲發短訊通知。為協助市民識別真偽,衞生署的短訊只會以附有「#」號的「#DH-DENT GP」發送人名稱發出,相關短訊不會附有超連結。 署方指出,透過網頁登記的市民,只需提供香港身份證號碼和出生日期,即可查詢登記紀錄或抽籤結果;而透過登錄「智方便」或「醫健通」應用程式進入登記系統查詢登記紀錄或抽籤結果時,毋須再輸入個人資料。而成功獲發服務名額的市民,其本人、家人或照顧者如已於「醫健通」登記,便可經「醫健通」流動應用程式查閱有關服務名額的預約紀錄。 衞生署自去年底推出登記系統以來,運作暢順,市民尤其是長者毋須再親身前往牙科診所「鬥早」排隊取籌,牙科街症服務的平均使用率高達99%。署方提醒已預約的市民若無法如期接受服務,應使用系統新增的「取消預約」功能,以便及時騰空名額予有緊急需要的人士。

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